在金风送喜的北京,一场国际金融行业的盛典隆重举行。10月21日,备受瞩目的Sibos年会迎来了一个特别的参与者——阿里巴巴国际站。作为本届年会独家受到参会邀请的跨境电商平台,阿里巴巴国际站派出总裁张阔先生的出席,也是体现了对这次金融界的“奥林匹克”级别盛会的重视。
Sibos年会,由环球银行金融电信协会(SWIFT)组织,是金融行业公认的标志性国际会议。自举办以来,已经走过了44个年头,而这一次,它首次踏足中国内地城市,吸引了来自150多个国家和地区的1万多名与会者。这些来宾中,既有中央银行和金融监管部门的高层,也有来自金融机构的代表及其相关合作方的精英。而阿里巴巴国际站以其独特的身份和使命,成为了众人关注的焦点。
张阔在年会上的发言,更是将阿里巴巴国际站的愿景和行动展现得淋漓尽致。他提出一个引人注目的观点:“全球贸易应该像网上购物一样简单。”这不仅是阿里巴巴国际站的追求,也是其作为中国最大B2B出海平台的使命所在。从成立之初,阿里巴巴国际站就致力于通过数字化创新,打破跨境贸易的壁垒,让全球买卖变得更加便捷。
为了实现这一目标,阿里巴巴国际站在跨境交易资金服务领域进行了诸多探索和实践。张阔分享了一个令人印象深刻的案例:在阿里巴巴国际站上,无论是10美元的小额交易,还是百万美元的大额订单,每一笔都有信用保障。这一保障机制的建立,大大降低了跨境交易的“信任成本”,使得更多的中小微企业能够放心地参与到全球贸易中来。据统计,阿里巴巴国际站一年处理的担保交易订单数量已超过2000万笔,这一数字甚至超越了全球信用证订单的总和,足以见证其在全球贸易中的巨大影响力。
除了信用保障外,阿里巴巴国际站还在支付方面进行了诸多创新。例如,与全球支付巨头万事达卡达成合作,推出了首张B2B电商平台联名商务信用卡;同时,为了满足欧美市场的需求,阿里巴巴国际站还全面对接了欧美三大主流的先买后付品牌。而在东南亚、拉美、非洲等发展中的潜力市场中,阿里巴巴国际站更是成为了支付本地化策略的积极倡行者,与当地主流钱包和网银展开合作,为买家提供更加便捷、本地化的支付体验。
在保障服务方面,阿里巴巴国际站同样不遗余力。针对跨境交易退货难的问题,除了提供丢包破损必赔服务外,还推出了免费本地退货服务。以美国为例,消费者现在可以在当地4500个退货点就近退货,极大提升了购物体验。同时,针对设备类商品和定制类商品,阿里巴巴国际站还分别提供了长达1年的官方本地保修和生产质量赔付等服务。这些举措的推出,无疑为中小微企业在全球贸易中的发展提供了有力保障。
值得一提的是,阿里巴巴国际站还在积极探索AI技术在全球贸易中的应用。张阔观察到,伴随着过去20年的数字化发展,中小微企业在全球贸易中的角色愈发重要,其贸易额占比显著提升,现已稳居全球贸易的核心地位。而AI技术的引入,势必会进一步加快这一进程。目前,阿里巴巴国际站已经在买卖家侧推出了多款AI应用,其中已经有4.5万国内卖家成为AI生意助手的使用者。张阔表示:“AI必须要深入到生产环节里的核心部分,才能真正发挥巨大的作用。而充满复杂挑战的全球贸易,正是AI外贸的绝佳应用场。”
通过这一系列的数字化创新和AI技术应用,阿里巴巴国际站正努力将全球贸易变得更加简单、便捷。这不仅体现了其作为中国最大B2B出海平台的责任和担当,也为全球贸易的发展注入了新的活力和动力。